Häufig Gestellte Fragen

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Wir möchten Ihnen den Kauf so einfach wie möglich machen. Dennoch haben Sie vielleicht Fragen. Lesen Sie weiter, um mehr über Kauf, Versand, Rücksendungen und mehr zu erfahren.

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

  • Um eine Bestellung aufzugeben, besuchen Sie einfach unsere Website, wählen Sie die gewünschten Artikel aus und legen Sie sie in den Warenkorb. Anschließend gehen Sie zur Kasse und geben dort Ihre Versand- und Zahlungsinformationen ein.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

  • Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express) und PayPal. 

Wann wird meine Bestellung versendet?

  • Wenn Sie einen vorrätigen Artikel bestellen, versenden wir ihn innerhalb von 3 Werktagen.

Stellen Sie Tracking-Informationen zur Verfügung?

  • Sie erhalten Ihre Sendungsverfolgungsinformationen innerhalb von 3-5 Werktagen. Bei kostenlosem Versand ist die Sendungsverfolgung jedoch manchmal nicht verfügbar. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall bitte unter info@4ratt.de

Kann ich meine Bestellung stornieren?

  • Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 12 Stunden ändern oder stornieren. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@4ratt.de

Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

  • Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Die Artikel müssen unbenutzt, in der Originalverpackung und mit einem Kaufbeleg oder einer Quittung versehen sein. Weitere Informationen zur Rücksendung finden Sie auf unserer Seite Rücksendungen .